¿Quién puede usar esta función?
Disponible para propiedades con Plan Basic, Medium y Plus.
¿Por qué es importante configurar estos horarios?
Definir correctamente las horas de check-in y check-out te permite:
Establecer expectativas claras con los huéspedes.
Evitar confusiones o sobreposiciones en las reservas.
Asegurar que el equipo operativo tenga tiempo suficiente para preparar las habitaciones.
Cómo cambiar la hora de Check-in y Check-out
Sigue estos pasos para actualizar los horarios desde tu PMS:
Paso 1: Accede a la sección de Configuraciones
Ingresa a tu cuenta del PMS.
En el menú principal, selecciona la opción Configuraciones.
Haz clic en la primera opción del listado llamada General.
Paso 2: Ubica la sección de Horarios
Desplázate hasta la parte inferior de la pestaña General.
Encontrarás el apartado Horarios de Check-in y Check-out.
Paso 3: Ajusta los horarios
Despliega cada opción (Check-in y Check-out).
Selecciona las horas deseadas para el ingreso y la salida de los huéspedes.
Una vez realizadas las modificaciones, haz clic en Guardar.
Importante
Los cambios aplican únicamente dentro de la plataforma de Alojamientos (PMS).
Estos ajustes no se sincronizan automáticamente con plataformas externas como Booking, Expedia u otras.
Si deseas modificar los horarios también en esos canales, deberás hacerlo directamente desde sus portales.
Consejo:
Revisa que los nuevos horarios sean coherentes con tus políticas de cancelación y limpieza para evitar inconvenientes con futuras reservas.