¿Quién puede usar esta función?
Disponible para propiedades con Plan Basic, Medium y Plus.
Mantener actualizado el estado de tus reservas es fundamental para una correcta operación en tu hotel. Desde el calendario puedes cambiar fácilmente una reserva a Check In o Check Out en solo unos segundos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Cómo cambiar el estado de una reserva
Paso 1: Ingresa al calendario
Desde el PMS, ve al módulo de Calendario.
Busca la reserva que deseas actualizar.
Paso 2: Abre las opciones de estado
Pasa el mouse por encima de la reserva.
Se desplegará una pequeña ventana con las opciones disponibles.
Haz clic en el botón para cambiar el estado según lo que necesites:
De Confirmada → Check In
De Check In → Check Out
Paso 3: Confirma el cambio
Una vez seleccionada la acción, el sistema actualizará automáticamente el estado de la reserva.
Requisitos importantes para marcar una reserva en Check Out
Antes de poder marcar una reserva en Check Out, el sistema valida la información de los huéspedes. Ten en cuenta lo siguiente:
Todos los huéspedes deben tener su información completa en el registro hotelero.
Por ejemplo, si la reserva tiene 3 huéspedes, los 3 deben tener sus datos completos.
Si falta la información de alguno de los huéspedes, el sistema no permitirá marcar la reserva en Check Out.
Siempre debe existir un huésped marcado como Huésped Principal dentro de la reserva.
Estas validaciones aseguran el correcto registro de la información y el cumplimiento de los procesos operativos del hotel.
Cómo identificar el estado de una reserva por color
Para facilitar su visualización, cada estado tiene un color específico:
Verde: Reserva Confirmada
Azul: Reserva en Check In
Rojo: Reserva en Check Out
Estos colores te permiten identificar rápidamente el estado de ocupación de tu propiedad.
