Registrar correctamente los pagos de las reservas en el PMS te permite mantener el control financiero del alojamiento, verificar saldos pendientes y facilitar la conciliación de ingresos.
A continuación, te explicamos cómo registrar un pago paso a paso y cómo identificar el estado de pago de cada reserva.
¿Quién puede usar esta función?
Disponible para propiedades con Plan Basic, Medium y Plus.
Paso 1: Ubica la reserva en el calendario
Ingresa al calendario de reservas dentro del PMS.
Busca la reserva a la cual deseas registrar el pago.
Coloca el cursor del mouse sobre la información de la reserva.
Al hacerlo, se abrirá una ventana emergente con varias opciones.
Haz clic en Añadir pago.
Paso 2: Registra la información del pago
Una vez hagas clic en Añadir pago, se abrirá una nueva ventana donde deberás completar los siguientes campos:
Valor pagado por el huésped: ingresa el monto exacto recibido.
Método de pago: selecciona la forma en la que el huésped realizó el pago (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.).
Después de ingresar toda la información, haz clic en Guardar.
El sistema registrará automáticamente el pago en la reserva seleccionada.
Consejo:
Asegúrate de registrar cada pago en el momento en que se realiza para mantener actualizados los reportes financieros y evitar inconsistencias en los saldos.
Cómo identificar el estado de pago de una reserva
El PMS utiliza un ícono de signo de pesos ($) para indicar el estado del pago de cada reserva. Aquí te explicamos cómo interpretarlo:
Estado de pago | Indicador visual | Significado |
Pagada en su totalidad | Signo de pesos en color negro | La reserva ya está totalmente cancelada. |
Con abono parcial | Signo de pesos en color blanco | Se ha recibido un abono, pero aún queda saldo pendiente. |
Pendiente de pago | Sin signo de pesos | No se ha registrado ningún pago o abono para esta reserva. |
Recomendaciones finales
Verifica siempre los métodos de pago antes de guardar la información.
Si realizas pagos parciales, puedes añadir nuevos registros posteriormente.
Mantén tus pagos actualizados para evitar errores en los reportes de caja y conciliaciones mensuales.