Aprende a registrar y facturar consumos o ventas realizadas sin una reserva activa, como productos o servicios vendidos a visitantes o clientes externos a tu hotel.
¿Cuándo usar esta opción?
Utiliza esta función cuando realizas una venta directa, es decir, cuando el cliente no tiene una reserva asociada. Por ejemplo:
Consumos en el restaurante del hotel de clientes externos.
Servicios adicionales (spa, lavandería, tours, etc.) vendidos sin reserva.
Paso a paso para registrar un consumo sin reserva
1. Ingresa al módulo de Calendario
En tu PMS, ve a Inicio | Calendario.
Haz clic en el botón + Crear y selecciona la opción Consumo.
2. Deja el campo de habitación vacío
En la ventana que se abre:
No selecciones ninguna habitación en el campo Agregar una habitación, ya que el consumo no está ligado a una reserva.
3. Registra los productos o servicios vendidos
Selecciona los productos o servicios desde tu listado de inventario.
Puedes agregar varios ítems si es necesario.
Haz clic en Agregar Consumo.
Esto abrirá una nueva pestaña donde podrás continuar con la facturación.
Opciones después de registrar el consumo
Solo registrar el consumo: si no deseas facturar aún, puedes cerrar la pestaña de facturación.
Facturar el consumo: si deseas generar la factura, completa los campos solicitados y sigue el paso a paso que te muestra el sistema hasta finalizar la emisión.
Cómo consultar consumos y facturas sin reserva
En tu PMS, entra a Productos | Servicios.
Selecciona la pestaña Ventas POS.
Allí podrás visualizar todos los consumos y servicios no asociados a una reserva.
En esta vista encontrarás:
Estado de la factura (emitida o pendiente).
Lista de ítems vendidos.
Botones para ver la factura en PDF, descargarla o anularla si es necesario.
Si anulaste una factura, también podrás visualizar la nota crédito generada.
Si registraste un consumo pero no generaste la factura, desde esta misma ventana podrás buscar el registro y facturarlo posteriormente.