Ir al contenido principal

Cómo consultar y entender el reporte de caja en tu PMS

Consulta y analiza tus ingresos por fecha y medio de pago con el reporte de caja del PMS.

Diana Diaz avatar
Escrito por Diana Diaz
Actualizado hace más de 2 meses

El reporte de caja te permite conocer en detalle el dinero recaudado por tu hotel en un período específico, ya sea a través de reservas gestionadas por Ayenda o directamente por tu propiedad.
Esta herramienta es clave para controlar tus ingresos, revisar los medios de pago utilizados y mantener una contabilidad organizada.


Cómo consultar el reporte de caja

Sigue estos pasos para acceder y filtrar la información de tu caja:

Paso 1: Ingresar al reporte

  1. Desde el PMS, haz clic en Reporte de Caja en el menú principal.

  2. Se abrirá una ventana donde podrás visualizar el resumen de los ingresos y transacciones registradas.


Paso 2: Filtrar por rango de fechas

  • Usa la opción de Rango personalizado para seleccionar las fechas que deseas consultar.

  • Puedes definir un día, semana o periodo específico con ayuda del calendario.

  • Si lo prefieres, selecciona uno de los rangos rápidos disponibles:

    • Hoy

    • Ayer

    • Últimas 8 horas

    • Últimas 12 horas

    • Últimas 24 horas

También puedes ajustar un horario específico si necesitas una consulta más detallada.


Secciones del reporte de caja

El reporte se divide en varios apartados que te ayudan a analizar tus movimientos financieros de manera clara y ordenada:

1. Detalle de transacciones

Aquí podrás visualizar un resumen por medio de pago:

  • Tipo: Muestra los diferentes medios de pago utilizados (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.).

  • Total: Indica el valor total recibido por cada medio de pago.

  • Acciones: Al hacer clic en Ver detalle, podrás consultar las reservas asociadas a ese medio de pago.

En la parte inferior se mostrará una Lista de reservas con todos los pagos relacionados.


2. Número de transacciones

Muestra un diagrama circular (gráfico tipo pastel) que representa la cantidad de transacciones realizadas por cada medio de pago.
Esto te permite identificar fácilmente qué formas de pago se usan con más frecuencia.


3. Lista de reservas

Este apartado presenta el detalle de cada reserva registrada en el sistema:

  • Número de reserva: Código único de identificación.

  • Total: Valor total pagado por la reserva.

  • Payment Type: Medio de pago utilizado.

  • Fecha de pago: Fecha y hora exacta en la que se registró la transacción.


Beneficios de usar el reporte de caja

  • Controla tus ingresos diarios o por períodos específicos.

  • Identifica los medios de pago más usados por tus huéspedes.

  • Mantén una contabilidad ordenada y actualizada.

  • Facilita la conciliación de ventas y depósitos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?