El reporte de caja te permite conocer en detalle el dinero recaudado por tu hotel en un período específico, ya sea a través de reservas gestionadas por Ayenda, directamente por tu propiedad o por una OTA. Puedes filtrar la información según el origen del recaudo y exportarla cuando la necesites. Esta herramienta es clave para controlar tus ingresos, revisar los medios de pago utilizados y mantener una contabilidad organizada.
Beneficios
Identifica por qué canal se recaudó el dinero (Ayenda, Hotel u OTA).
Exporta el reporte para compartirlo o conservar un respaldo de tu información.
Cómo consultar el reporte de caja
Sigue estos pasos para acceder y filtrar la información de tu caja:
Paso 1: Ingresar al reporte
Desde el PMS, haz clic en Reporte de Caja en el menú principal.
Se abrirá una ventana donde podrás visualizar el resumen de los ingresos y transacciones registradas.
Paso 2: Filtrar por rango de fechas
Usa la opción de Rango personalizado para seleccionar las fechas que deseas consultar.
Puedes definir un día, semana o periodo específico con ayuda del calendario.
Si lo prefieres, selecciona uno de los rangos rápidos disponibles:
Hoy
Ayer
Últimas 8 horas
Últimas 12 horas
Últimas 24 horas
También puedes ajustar un horario específico si necesitas una consulta más detallada.
Paso 3: Filtrar por origen del recaudo
Usa este filtro para ver únicamente el dinero recaudado por el canal que necesitas.
En la parte superior del reporte, abre la lista desplegable del filtro de recaudo.
Selecciona una de las opciones disponibles:
Todos: muestra el dinero recaudado por todos los canales.
Ayenda: muestra lo recaudado por Ayenda.
Hotel: muestra lo recaudado directamente por tu propiedad.
OTA: muestra lo recaudado a través de las agencias de viaje en línea.
El reporte se actualizará y mostrará solo la información del origen seleccionado.
Tip: Combina este filtro con el rango de fechas para revisar, por ejemplo, cuánto recaudó tu hotel directamente durante la última semana.
Paso 4: Exportar el reporte
Aplica los filtros que necesites (rango de fechas y origen del recaudo).
En la parte superior del reporte, haz clic en Export.
Se descargará un archivo en formato Excel con el reporte que estás consultando.
Importante: El archivo de Excel corresponde al reporte que tienes en pantalla. Verifica las fechas y el origen del recaudo seleccionados antes de exportar.
Secciones del reporte de caja
El reporte se divide en varios apartados que te ayudan a analizar tus movimientos financieros de manera clara y ordenada:
1. Detalle de transacciones
Aquí podrás visualizar un resumen por medio de pago:
Recaudado por: Podrás evidenciar que canal recaudo del dinero.
Tipo: Muestra los diferentes medios de pago utilizados (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.).
Total: Indica el valor total recibido por cada medio de pago.
Acciones: Al dar clic en Ver detalle, podrás evidenciar el total de Ventas POS registradas en el sistema.
En la parte inferior se mostrará una Lista de reservas con todos los pagos relacionados.
2. Número de transacciones
Muestra un diagrama circular (gráfico tipo pastel) que representa la cantidad de transacciones realizadas por cada medio de pago.
Esto te permite identificar fácilmente qué formas de pago se usan con más frecuencia.
3. Lista de reservas
Este apartado presenta el detalle de cada reserva registrada en el sistema:
Número de reserva: Código único de identificación.
Total: Valor total pagado por la reserva.
Recaudado por: Se evidencia quien recaudo el dinero
Tipo de pago: Medio de pago utilizado.
Fecha de pago: Fecha y hora exacta en la que se registró la transacción.
4. Ventas POS
En esta pestaña puedes evidenciar las ventas POS registradas en el sistemas.
Vendido por: Se puede visualizar quien realiza el ingreso de venta.
Ítems: Se evidencia los ítems facturados
Total: Valor total pagado por los servicios.
Tipo de pago: Medio de pago utilizado.
Fecha de pago: Fecha y hora exacta en la que se registró la transacción.
Factura: Si la factura fue generada podrás visualizarla o el sistema te da la opción de facturar.
Beneficios de usar el reporte de caja
Controla tus ingresos diarios o por períodos específicos.
Identifica los medios de pago más usados por tus huéspedes.
Mantén una contabilidad ordenada y actualizada.
Facilita la conciliación de ventas y depósitos.