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Cómo crear una reserva

Crear reservas desde el calendario para gestionar estancias y ocupación del hotel.

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Escrito por Diana Diaz
Actualizado hace más de 2 meses

Aprende a crear reservas desde el calendario del PMS para registrar fácilmente las estancias de tus huéspedes, asignar habitaciones disponibles y mantener actualizado el control de ocupación de tu hotel.

Opciones para crear una reserva

En el PMS puedes crear reservas de dos maneras:

  1. Desde el botón Crear en el calendario.

  2. Haciendo clic directamente en la habitación y fecha deseadas.

A continuación te explicamos cada método paso a paso.


Opción 1: Crear reserva desde el botón "Crear"

  1. Ingresa al módulo Calendario.

  2. Da clic en Crear → Reserva.

  3. Se abrirá una ventana con el formulario de reserva.

  4. Completa los siguientes campos:

    • Fechas de llegada y salida: selecciona la fecha inicial y final del hospedaje.

    • Habitación: elige una habitación disponible en la lista desplegable.

      • Las habitaciones disponibles aparecerán en negro.

      • Las ocupadas se mostrarán en gris y no podrán seleccionarse.

    • Cantidad de huéspedes: indica el número de adultos y niños.

    • Tarifa sugerida: el sistema calculará automáticamente el precio según el tipo de cliente, temporada y día de la semana (puedes modificarlo si lo deseas).

    • Datos del titular: completa la información personal del huésped responsable.

    • Notas adicionales: agrega observaciones relevantes como:

      • “Huésped requiere ventana.”

      • “No mover de habitación.”

      • “Abonó $100.000, paga el resto en el check-in.”

  5. Si necesitas eliminar información, da clic en el ícono de papelera  

  6. Cuando completes todos los datos, selecciona Guardar.

  7. A la derecha verás un resumen de la reserva con los detalles principales.


Opción 2: Crear reserva directamente desde el calendario

  1. En el Calendario, ubica la fecha y habitación en la que deseas crear la reserva.

  2. Haz clic sobre el recuadro correspondiente y selecciona Crear reserva.

  3. Se abrirá la ventana de reserva. Ingresa:

    • Cantidad de huéspedes.

    • Datos del titular o responsable.

    • Notas adicionales que desees registrar.

  4. Finaliza haciendo clic en Guardar.


Recomendaciones

  • Revisa que la habitación esté disponible antes de crear la reserva.

  • Utiliza el campo de Notas para registrar información importante que facilite la gestión del huésped durante su estancia.

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