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Cómo extender una reserva o cambiarla de habitación en el PMS

Cómo extender una reserva o cambiarla de habitación en el calendario.

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Escrito por Diana Diaz
Actualizado hace más de 2 meses

En esta guía aprenderás, paso a paso, cómo extender una reserva y cómo cambiarla de habitación desde el calendario de tu PMS. Estas acciones te permiten ajustar estadías fácilmente cuando tus huéspedes requieren más noches o cuando necesitas reorganizar la ocupación de tu propiedad.

¿Quién puede usar esta función?

Disponible para propiedades con Plan Basic, Medium y Plus.

Extender una reserva

Si un huésped desea quedarse más tiempo, puedes ampliar rápidamente su reserva desde el calendario.

Paso 1: Ubica la reserva en el calendario

Busca la reserva que deseas modificar.

Paso 2: Extiende la reserva

  1. Selecciona el extremo derecho de la reserva.

  2. Arrastra la barra hacia la derecha para agregar más noches.

  3. Se abrirá automáticamente una ventana donde podrás confirmar el cambio realizado.


Cambiar una reserva de habitación

Si necesitas mover una reserva a otra habitación, puedes hacerlo con un solo movimiento.

Paso 1: Selecciona la reserva

Haz clic sobre la reserva en el calendario.

Paso 2: Arrastra la reserva a la nueva habitación

Mueve la reserva hacia la habitación deseada y suéltala para aplicar el cambio.


Consideraciones importantes

  • No es posible mover reservas a fechas pasadas.
    Si necesitas ajustar una fecha anterior, deberás realizar una extensión, no un movimiento.

  • Si la reserva está asociada a varias habitaciones, al extenderla todas las habitaciones se ampliarán por igual.

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