Mantener las fotos actualizadas de tu propiedad es clave para atraer más huéspedes y transmitir confianza. En esta guía aprenderás cómo subir, etiquetar y eliminar imágenes fácilmente desde tu PMS.
¿Dónde puedes gestionar las fotos de tu propiedad?
Ingresa a tu PMS.
Dirígete a Configuración → Conectividad → OTA Ayenda.
Haz clic en la opción Fotos.
Desde esta sección podrás ver:
Las fotos actuales de tu propiedad.
Las sugerencias para optimizarlas.
Y un botón para añadir nuevas imágenes.
Cómo cargar nuevas fotos
Haz clic en el botón Añadir fotos.
Selecciona las imágenes desde tu computador.
Asegúrate de que cada foto cumpla con el tamaño máximo recomendado para poder subirla correctamente.
Consejo: Usa fotos nítidas y bien iluminadas. Muestra habitaciones, zonas comunes y servicios destacados para mejorar la presentación de tu alojamiento.
Cómo gestionar las etiquetas de tus fotos
En esta sección podrás visualizar las imágenes con y sin etiqueta.
Las etiquetas ayudan a identificar qué muestra cada imagen (por ejemplo: habitación doble, recepción, restaurante, piscina, etc.).
Importante:
Todas las fotos nuevas se cargan sin etiqueta automáticamente.
Debes etiquetarlas manualmente para que tus huéspedes obtengan información precisa.
Si deseas aprender a etiquetarlas, haz clic aquí
Aplicación de los cambios según tu plan
Plan Basic y Medium:
Los cambios realizados solo se aplican en canales Ayenda (App, Web y Corporativos).
Si trabajas con otras plataformas (Booking, Expedia, Airbnb, etc.), deberás actualizar las fotos directamente en cada OTA.Plan Plus:
Si perteneces al Plan Plus, informa a tu ejecutivo/a de cuenta o al canal de soporte para que ellos gestionen las actualizaciones en las OTAs conectadas.
Cómo eliminar una foto de tu propiedad
Pasa el mouse sobre la foto que deseas eliminar.
Haz clic en el botón Eliminar que aparecerá sobre la imagen.
Confirma la acción cuando el sistema te lo solicite.
Una vez eliminada, la foto desaparecerá de tu galería y de los canales de venta Ayenda.
En resumen
La sección Fotos del PMS te permite mantener actualizadas las imágenes de tu propiedad y optimizar su presentación en los canales Ayenda.
Desde allí puedes:
Subir nuevas fotos fácilmente.
Etiquetarlas para mejorar la experiencia del huésped.
Eliminar imágenes que ya no correspondan.