Ir al contenido principal

Cómo gestionar tu cuenta de Despegar

Guía para gestionar tu cuenta de Despegar: datos, cobros, comisiones y cierre.

Isabel Monsalve avatar
Escrito por Isabel Monsalve
Actualizado hace más de 2 meses

Introducción

Esta guía te muestra cómo administrar tu relación con Despegar, incluyendo cobros, condiciones de pago, actualización de datos y cierre de cuenta.


1. Validar o actualizar tus datos

Para modificar datos de tu cuenta: [email protected]


2. ¿Cómo cobrar reservas a Despegar?

Despegar ofrece dos métodos:

  • Transferencia bancaria

    • El pago se realiza el cuarto viernes de cada mes.

    • Incluye reservas con checkout hasta 18 días antes.

  • Tarjeta virtual

    • Despegar envía una tarjeta virtual con el valor a cobrar.

    • La comisión ya viene descontada.

    • Debes hacer el cobro durante el check-in desde la página de la reserva.


3. ¿Cómo se pagan las comisiones?

Despegar descuenta automáticamente su comisión del pago de cada reserva.
No necesitas realizar pagos adicionales.


4.¿Cómo eliminar tu alojamiento o finalizar la colaboración?

Para solicitar la eliminación de la cuenta, se debe enviar solicitud a: [email protected]

¿Ha quedado contestada tu pregunta?