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Cómo validar la cuenta bancaria para los pagos de OTA Ayenda

Consulta y verifica la cuenta bancaria donde recibes pagos de OTA Ayenda desde tu PMS.

Escrito por Isabel Monsalve

Verifica fácilmente la cuenta bancaria donde recibes las liquidaciones de tus reservas gestionadas por OTA Ayenda, y conoce cómo solicitar cambios si es necesario.


Paso a paso para validar tu cuenta bancaria

1. Ingresa a la sección de conectividad con Ayenda

Selecciona la ruta: Configuraciones → Conectividad → OTA Ayenda

2. Consulta la información de pagos

Haz clic en la pestaña Pagos.
Allí podrás visualizar los datos registrados de tu cuenta bancaria, incluyendo:

  • Banco

  • Tipo de cuenta

  • Número de cuenta

  • Titular registrado

Revisa que la información esté correcta para garantizar que tus pagos se realicen sin inconvenientes.


Cómo actualizar o corregir tu cuenta bancaria

  • Si los datos no son correctos o deseas cambiar la cuenta registrada, debes comunicarte directamente con tu ejecutivo de cuenta de Ayenda.

  • En el caso de los hoteles con plan Básico, la solicitud de cambio debe realizarse a través del chat de soporte disponible en la plataforma.


Recomendación

Antes de solicitar un cambio, asegúrate de tener a la mano los datos completos de la nueva cuenta bancaria y documentos de respaldo, si tu ejecutivo los solicita.

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