Antes de comenzar: Requisitos previos
Antes de iniciar, asegúrate de contar con:
Cuenta activa en la DIAN.
Firma electrónica vigente.
RUT actualizado con la información del establecimiento.
Tener esta información actualizada evitará rechazos por parte de la DIAN.
1. Registro y Habilitación para Facturación Electrónica en la DIAN
A continuación encontrarás el proceso paso a paso para habilitarte como facturador electrónico.
Paso 1: Ingresar a la plataforma de la DIAN
Entra a www.dian.gov.co.
Ve a la sección Factura Electrónica y selecciona Habilitación.
Elige el tipo de ingreso:
Empresa → Representante Legal (recomendado).
Ingresa el documento del representante legal y el NIT de la empresa.
Haz clic en Entrar.
La DIAN enviará un correo al representante legal con un enlace para continuar el registro.
Paso 2: Registrar el facturador electrónico
Haz clic en el menú superior
Selecciona Registro y habilitación → Documentos electrónicos.
Verás el estado Pendiente de registro. Haz clic en Registrar.
Confirma con Aceptar.
La DIAN enviará nuevamente un correo con un enlace para continuar.
Paso 3: Verificar el estado del registro
Ingresa usando el nuevo token del correo.
En el menú, abre Registro y habilitación → Documentos electrónicos.
Selecciona Factura Electrónica.
Verifica que el estado aparezca como Registrado.
Haz clic en Configurar modos de operación para definir cómo emitirás tus facturas.
Paso 4: Configurar el modo de operación
En el campo Seleccione el modo de operación, elige:
Software de un proveedor tecnológico.
En Nombre empresa proveedora, selecciona:
LOGGRO S.A.S.
El sistema mostrará el software Loggro FE.
Haz clic en Asociar para guardar el modo de operación.
Con esto, quedas habilitado para continuar con el Set de Pruebas.
Paso 5: Consultar el Set de Pruebas
En el listado de modos de operación asociados, haz clic en el ícono correspondiente al Set de Pruebas
Copia (con ayuda de las teclas Ctrl + C) únicamente el código alfanumérico TestSetId.
Este código será necesario para habilitar tu entidad facturadora desde Loggro Alojamientos.
2. Configurar y Habilitar la Entidad Facturadora en Loggro Alojamientos
Este paso conecta tu información de la DIAN con el PMS de Loggro.
Paso 1: Crear la entidad facturadora
En Loggro Alojamientos, ve a Configuraciones → Facturación.
El sistema completará automáticamente los datos de la propiedad.
Revisa y completa la información del RUT.
Haz clic en Crear.
Paso 2: Habilitar Facturación Electrónica
En la pestaña Habilitar Facturación, pega (con ayuda de las teclas Ctrl + V) el TestSetId copiado desde la DIAN.
Marca la casilla Sí, acepto los términos y condiciones.
Haz clic en Habilitar.
El sistema enviará la información a la DIAN. El estado aparecerá como En proceso.
Puedes actualizar la página 
para verificar la respuesta.
Si la DIAN autoriza el proceso, verás Autorizada.
Si se rechaza, aparecerá No autorizada y deberás repetir el proceso desde el Set de Pruebas en la DIAN.
3. Solicitar la Resolución de Facturación Electrónica
Una vez habilitado como facturador electrónico, debes obtener la resolución de numeración.
Paso a paso para solicitar la resolución
Ingresa a MUISCA (muisca.dian.gov.co).
Autentícate con tu usuario registrado.
En el menú, ve a Numeración de Facturación → Solicitar Numeración de Facturación.
Si aparece un aviso sobre el RUT, haz clic en Aceptar y luego en Ingresar.
Haz clic en Autorizar Rangos.
Completa los rangos a solicitar.
Tipo de facturación: Factura Electrónica de Venta.
Opcional: define un prefijo (ejemplo recomendado: FE).
Haz clic en Agregar.
Revisa el Borrador y confirma.
En la nueva ventana selecciona Definitivo.
Genera y digita la Clave Dinámica y la contraseña de la firma electrónica.
Puedes consultar esta clave dinámica dando clic en la opción Ver mi bandeja de comunicados.
Haz clic en Firmar documento(s).
Firma nuevamente la Autorización de Numeración.
Al finalizar, podrás descargar el Documento 1876, que contiene la resolución autorizada.
4. Asociar la Resolución de Facturación a Loggro como Proveedor Tecnológico
Paso 1: Verificar habilitación
En DIAN → Habilitación, selecciona Documentos electrónicos → Factura Electrónica.
Ve a Configurar modos de operación.
Verifica que aparezca:
Software: Loggro FE
Estado: Aceptado
Paso 2: Asociar los rangos de numeración
El proceso de Asociar el Prefijo, debes realizarlo dos horas después de expedir la nueva resolución de facturación electrónica.
En la DIAN, entra a Facturando Electrónicamente.
Autentícate como Empresa o Persona.
Abre el menú y selecciona Configuración → Asociar rangos de numeración.
Completa:
Proveedor tecnológico – Software: LOGGRO S.A.S – Loggro FE
Prefijo: El de tu resolución o el número asignado
Haz clic en Agregar para asociarlo.
Revisa que la información aparezca registrada en la sección inferior.
5. Registrar la Resolución de Facturación en Loggro Alojamientos
En Loggro Alojamientos, abre Configuraciones → Facturación → pestaña de Resolución de facturación
Ingresa el prefijo y el número de resolución.
Haz clic en Buscar.
El sistema sincronizará automáticamente la información con la DIAN.
Haz clic en Guardar.
Se genera un mensaje de confirmación.
Si en algún momento necesitas cambiar la resolución, usa la opción Cambiar resolución.
6. Actualizar el RUT con la Responsabilidad 52 (Facturador Electrónico)
Entra a Habilitación desde el portal de la DIAN (www.dian.gov.co).
Ingresa como Empresa → Representante Legal.
Usa el link enviado por correo para acceder.
La DIAN mostrará la fecha de habilitación y salida a producción.
Ajusta la fecha si es necesario.
Confirma para actualizar el RUT con la Responsabilidad 52 – Facturador Electrónico.
La DIAN enviará una notificación cuando el cambio se haga efectivo.
7. Definir el correo para recibir facturas electrónicas de proveedores
En la plataforma de la DIAN, haz clic en el nombre del Representante Legal.
Selecciona Configuración.
Ingresa el correo exclusivo para la recepción de facturas electrónicas.
Guarda los cambios.
Este correo es usado únicamente para documentos electrónicos y procesos de factoring.
Listo para facturar electrónicamente
Con estos pasos tendrás completamente habilitada tu facturación electrónica tanto en la DIAN como en Loggro Alojamientos. Si en algún punto encuentras errores o inconsistencias, nuestro equipo de soporte está disponible en el chat del PMS para ayudarte.