El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia implementó el Sistema de Información de Alojamiento Turístico (SIAT), una plataforma en la que los establecimientos hoteleros deben registrar en línea la información de la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) de todos sus huéspedes.
A continuación, encontrarás una guía clara con las preguntas más frecuentes, los requisitos y el proceso paso a paso para realizar correctamente este registro.
¿Qué es la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA)?
La TRA es un documento digital obligatorio donde se registra la información de cada huésped que se aloja en tu establecimiento.
Esta tarjeta sirve como prueba del contrato de hospedaje y debe completarse de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
¿Qué es el SIAT?
El SIAT (Sistema de Información de Alojamiento Turístico) es la plataforma tecnológica dispuesta por el Ministerio para diligenciar y enviar la información de la TRA.
En resumen:
TRA: documento que contiene los datos del huésped.
SIAT: sistema en línea donde se diligencia y reporta la TRA.
Requisitos para ingresar a la TRA
Antes de realizar el registro, asegúrate de contar con lo siguiente:
Número del Registro Nacional de Turismo (RNT) activo.
Acceso al correo electrónico registrado en el RNT (del establecimiento o del prestador).
Importante:
El acceso al correo registrado es fundamental, ya que allí recibirás el token o contraseña temporal necesaria para habilitar la TRA.
Cómo obtener el Token de acceso al SIAT
El token es una clave que te permite ingresar a la plataforma del SIAT y realizar el registro de la TRA.
Para autogestionarlo, sigue estos pasos:
Ingresa al sitio oficial del Ministerio: https://pms.mincit.gov.co/token/
Completa la información solicitada.
El token será enviado al correo electrónico que figura en la plataforma del RNT.
¿Debo seguir reportando el SIRE de Migración Colombia?
Sí. Aunque utilices la TRA, los establecimientos deben continuar reportando los huéspedes extranjeros en el SIRE (Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros), administrado por Migración Colombia.
Herramienta | Entidad responsable | Finalidad |
TRA (Tarjeta de Registro de Alojamiento) | Ministerio de Comercio, Industria y Turismo | Registrar información de huéspedes nacionales y extranjeros |
SIRE (Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros) | Migración Colombia | Reportar información migratoria de huéspedes extranjeros |
En resumen: Ambas herramientas son obligatorias y cumplen funciones complementarias.
Integración del TRA con tu PMS
Si tu establecimiento utiliza un PMS (Property Management System), puedes integrar el registro de la TRA directamente desde el sistema, sin necesidad de ingresar manualmente al SIAT.
Consulta el siguiente video explicativo para conocer cómo hacer la integración del TRA con el PMS y enviar la información requerida por el Ministerio:
Recomendaciones finales
Mantén tu RNT actualizado para evitar inconvenientes de acceso al SIAT.
Verifica que el correo registrado en el RNT esté activo y en uso.
Diligencia la TRA para cada huésped alojado, sin excepción.
Guarda los comprobantes de envío en el PMS o el SIAT como respaldo administrativo.