¿Qué son las reservas pagas?
Las reservas pagas son aquellas en las que el huésped realiza el pago antes de su llegada, a través de los diferentes canales de venta de Ayenda. Este dinero es recaudado directamente por Ayenda y luego transferido al hotel en la liquidación mensual.
¿En qué canales pueden generarse reservas pagas?
1. Canales directos de Ayenda
Los huéspedes pueden realizar el pago al momento de reservar desde:
App Ayenda
Web Ayenda
Ayenda Corporate
En estos casos, la reserva llega al PMS con el pago ya asociado.
2. OTAs y recepción (con link de pago)
Si la reserva se realiza desde una OTA (como Booking, Expedia, etc.) o desde recepción, el huésped también puede pagar por adelantado mediante un link de pago.
El monto pagado mediante el link también es recaudado por Ayenda.
Importante: Según el plan contratado por tu hotel, la generación del link de pago puede tener un costo adicional.
¿Qué sucede con el dinero de las reservas pagas?
Todo el dinero recaudado por pagos anticipados se acumula y liquida mensualmente.
Ayenda genera una liquidación mensual donde se detalla:
Total recaudado
Ajustes o comisiones según tu plan
Valor final a transferir al hotel
Si deseas conocer en detalle cómo consultar tu liquidación mensual, puedes revisar nuestro artículo dedicado al tema.
Resumen rápido
Las reservas desde App, Web y Corporate pueden llegar prepagadas.
Las reservas desde OTAs o recepción pueden pagarse mediante link de pago.
Todo el dinero recaudado se transfiere al hotel mensualmente en una liquidación.
Si necesitas más información sobre pagos o liquidaciones, puedes consultar aquí.