Cuando conectas tu propiedad a un Channel Manager, la gestión de precios y inventario deja de hacerse desde plataformas como Booking.com o Expedia. A partir de ese momento, todos los cambios deben realizarse exclusivamente desde el PMS.
Esta guía te explica por qué ocurre esto, qué esperar en cada plataforma y cómo gestionar correctamente tus tarifas.
¿Por qué no puedes actualizar precios en Booking o Expedia?
Al activar la conexión con el Channel Manager, este se convierte en el único punto de control para tus tarifas y disponibilidad.
Esto significa que:
Los precios y el inventario se actualizan únicamente desde el PMS.
El Channel Manager envía la información a todas las plataformas conectadas de forma automática y en tiempo real.
Booking, Expedia y otros canales bloquean la edición manual para evitar errores de sincronización.
Como consecuencia, si intentas modificar precios o inventario desde la extranet de Booking, verás un mensaje indicando que esos valores ya no pueden editarse manualmente.
¿Esto ocurre solo con este Channel Manager?
No. La restricción no es exclusiva del Channel Manager de Alojamientos ni de ningún proveedor específico.
Es una política estándar de la industria: Cada vez que una propiedad se conecta a cualquier Channel Manager, los canales dejan de permitir cambios manuales para garantizar que la información sea coherente en todas las plataformas.
Dónde debes realizar los cambios a partir de ahora
A partir de la conexión:
Ingresa a tu PMS.
Dirígete al módulo de Tarifas, Inventario o Disponibilidad.
Aplica los cambios que necesites (precios, cierres, restricciones, cupos, etc.).
Haz clic en Guardar.
El Channel Manager enviará la actualización automáticamente a Booking, Expedia y los demás canales.
Buenas prácticas para evitar errores
No realices cambios directamente en ningún canal (Booking, Expedia, Airbnb, entre otros).
Revisa que los cambios en el PMS se apliquen correctamente.
Espera unos minutos para que la actualización llegue a todos los canales.
Si una plataforma muestra información desactualizada, realiza una sincronización forzada desde el PMS o el Channel Manager (si aplica).
Guía relacionada: cómo cambiar precios desde el PMS
Puedes consultar el procedimiento paso a paso aquí:
Haz clic aquí para ver el proceso de cambio de precios.