¿Qué son los planes tarifarios?
Los planes tarifarios determinan las condiciones bajo las cuales un huésped puede reservar, pagar, modificar o cancelar su estadía.
En Loggro Alojamientos, cada vez que un huésped realiza una reserva —ya sea a través de una plataforma OTA (como Booking o Expedia) o mediante los canales directos de Alojamientos (App, página web o canal corporativo)—, esta se asocia automáticamente a uno de los planes tarifarios que hayas configurado.
Tipos de planes tarifarios disponibles
En tu plataforma encontrarás tres planes principales, cada uno con políticas de pago y cancelación diferentes:
1. Plan No Reembolsable
El huésped paga el 100% del valor de la reserva al momento de realizarla.
No permite devoluciones ni reembolsos en caso de cancelación.
Ideal para asegurar ingresos anticipados y reducir cancelaciones de última hora.
2. Plan Flexible
Permite cancelaciones sin costo hasta un tiempo determinado antes del check-in (por ejemplo, 48 horas antes).
Pasado ese plazo, el huésped debe pagar el total de la reserva.
Recomendado para atraer clientes que buscan mayor flexibilidad en sus reservas.
3. Plan Reembolsable
El huésped paga directamente en el hotel al momento del check-in.
Puede cancelar sin penalización antes de su llegada.
Si cancela después del check-in, se cobra el 100% del valor de la reserva.
Es ideal para ofrecer confianza y comodidad a los huéspedes que prefieren pagar al llegar.
Conoce más diferencias de estos planes tarifarios dando clic aquí.
Cómo gestionar tus planes tarifarios
Tú decides qué planes ofrecer y en qué momentos activarlos según tus necesidades operativas o comerciales. Puedes:
Habilitar o deshabilitar planes tarifarios según la temporada, tipo de habitación o estrategia de precios.
Configurar planes específicos para fechas especiales (festivos, eventos o temporadas altas).
Aplicar cambios fácilmente desde la configuración de tu propiedad en el PMS. Para conocer el paso a paso sobre cómo habilitar o inhabilitar un plan tarifario, consulta el artículo: Cómo habilitar o deshabilitar planes tarifarios en Loggro Alojamientos
Beneficios de usar planes tarifarios bien configurados
Mayor control sobre los ingresos y políticas de cancelación.
Flexibilidad comercial para adaptarte a distintos tipos de huéspedes.
Mejor posicionamiento en OTAs al ofrecer diferentes opciones de reserva.
Reducción de cancelaciones imprevistas gracias a políticas claras.
En resumen
Los planes tarifarios te ayudan a equilibrar rentabilidad y flexibilidad, ofreciendo opciones que se adapten tanto a tus necesidades como a las de tus huéspedes. Configurarlos correctamente en Loggro Alojamientos garantiza una gestión más eficiente y una mejor experiencia de reserva.